Vous souhaitez recueillir les opinions de vos contacts ou membres de groupe sur WhatsApp ? Bonne nouvelle, la fonction de sondage intégrée vous permet de le faire de manière simple et efficace, directement dans vos discussions, qu’il s’agisse d’un groupe ou d’une conversation privée.
Disponible sur Android et iPhone, cet outil facilite la collecte de réponses et le suivi des résultats de façon claire et organisée. Vous pouvez poser des questions et proposer plusieurs options de réponse, permettant à vos interlocuteurs de voter rapidement.
Que ce soit pour prendre des décisions collectives, planifier un événement ou connaître les préférences de votre groupe, la fonction de sondage WhatsApp est un atout précieux. Dans cet article, découvrez étape par étape comment créer et gérer un sondage directement depuis l’application.
Pré-requis pour créer un sondage sur WhatsApp
Vérifier la version de WhatsApp
Avant de créer un sondage sur WhatsApp, il est essentiel de vérifier que vous utilisez une version à jour de l’application. La fonction de sondage, introduite en novembre 2022, nécessite une mise à jour récente pour être accessible.
Pour vérifier les mises à jour, rendez-vous dans le magasin d’applications de votre appareil : Google Play Store pour les utilisateurs d’Android ou App Store pour les utilisateurs d’iPhone.
Choisir le bon groupe
Une fois que votre version de WhatsApp est confirmée comme étant à jour, sélectionnez le groupe ou la conversation où vous souhaitez créer votre sondage. Cette fonctionnalité est disponible aussi bien pour les conversations de groupe que pour les discussions privées.
Assurez-vous de choisir l’espace où vos contacts pourront facilement voir et répondre à votre sondage. Cela garantit que vos questions atteignent le bon public et que vous obtenez des réponses pertinentes.
Étapes pour créer un sondage
Ouvrir les options du groupe
Pour créer un sondage sur WhatsApp, commencez par ouvrir la conversation de groupe ou la discussion privée où vous souhaitez le publier. Une fois dans la conversation, accédez aux options de mise en pièce jointe. Sur un appareil Android, cliquez sur l’icône en forme de trombone située dans la barre de texte en bas à gauche de l’écran.
Sur un appareil iPhone, appuyez sur le signe + dans la barre de texte.
Créer le sondage
Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez l’option « Sondage ». Vous serez alors redirigé vers l’interface de création de sondage.
À cette étape, saisissez la question que vous souhaitez poser sous l’entête « QUESTION ». Ensuite, ajoutez les options de réponses sous l’entête « OPTIONS ».
Vous avez la possibilité d’ajouter plusieurs options et de modifier leur ordre en les faisant glisser vers le haut ou le bas. Pour ce faire, maintenez appuyé sur les lignes verticales situées à côté de chaque option.
Publier le sondage
Après avoir ajouté votre question et vos options de réponses, configurez si les utilisateurs peuvent voter pour plusieurs options ou non. Par défaut, ils peuvent voter pour plusieurs options, mais vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en appuyant sur le bouton « Autoriser plusieurs réponses » pour le désactiver.
Une fois toutes les configurations terminées, appuyez sur l’icône en forme d’avion en papier (sur Android) ou sur « Envoyer » (sur iPhone) pour publier le sondage dans la discussion. Votre sondage est désormais visible pour tous les membres du groupe ou de la conversation, et ils peuvent commencer à voter.
Gestion des réponses et suivi du sondage
Analyser les réponses
Une fois que votre sondage est publié et que les votes commencent à arriver, vous pouvez analyser facilement les réponses en temps réel. Pour consulter les résultats, il vous suffit d’ouvrir la discussion où le sondage a été publié, puis de cliquer sur le sondage.
Vous aurez alors accès à l’option « Voir les votes », qui affiche le nombre total de votants ainsi que la répartition des votes pour chaque option.
En outre, si vos notifications WhatsApp sont activées, vous recevrez des alertes instantanées à chaque vote soumis par un participant, ce qui rend le suivi des résultats encore plus pratique et réactif.
Clôturer ou supprimer un sondage
Si vous souhaitez clôturer ou supprimer un sondage, cela peut être fait directement depuis la discussion. Bien qu’il n’existe pas d’option spécifique pour « clôturer » un sondage, vous pouvez simplement supprimer le message du sondage pour empêcher de nouveaux votes. Pour ce faire, maintenez appuyé sur le message du sondage, puis sélectionnez l’option « Supprimer » dans le menu contextuel.
Cette action retirera le sondage de la discussion, bloquant ainsi toute possibilité de votes supplémentaires.
Notez toutefois que tant que le sondage reste visible dans la discussion, les participants peuvent modifier leur choix ou retirer leur vote à tout moment.
Conclusion
Créer un sondage sur WhatsApp est une démarche simple et efficace pour recueillir des opinions et prendre des décisions collectives. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez obtenir des réponses en temps réel, personnaliser vos offres en fonction des besoins de vos clients, et renforcer la confiance ainsi que la fidélité de votre public.
La facilité d’utilisation et la gratuité de cette fonction font de WhatsApp un outil idéal pour les entreprises et les groupes de travail. N’hésitez pas à mettre en œuvre ces sondages pour améliorer vos interactions et booster vos ventes.
FAQ
Comment créer un sondage sur WhatsApp dans une discussion de groupe ?
Pour créer un sondage sur WhatsApp dans une discussion de groupe, suivez ces étapes :
- Ouvrez la conversation de groupe.
- Appuyez sur l’icône en forme de trombone (sur Android) ou sur le signe + (sur iOS).
- Sélectionnez « Sondage ».
- Posez une question et ajoutez jusqu’à douze options de réponses.
- Cliquez sur l’icône en forme d’avion en papier (Android) ou sur « Envoyer » (iOS) pour publier le sondage.
Quelles sont les étapes pour ajouter des questions et des options de réponse dans un sondage WhatsApp ?
Voici les étapes à suivre pour ajouter des questions et des options de réponse dans un sondage WhatsApp :
- Ouvrez l’application WhatsApp.
- Accédez à la conversation de groupe ou à une discussion privée où vous souhaitez créer le sondage.
- Cliquez sur l’icône en forme de trombone (Android) ou sur le signe + (iOS), puis sélectionnez « Sondage ».
- Entrez la question que vous souhaitez poser.
- Ajoutez plusieurs options de réponses.
- Cliquez sur l’icône en forme d’avion en papier (Android) ou sur « Envoyer » (iOS) pour publier le sondage.
Puis-je utiliser des outils externes pour créer des sondages plus complexes sur WhatsApp ?
Oui, il est tout à fait possible d’utiliser des outils externes pour créer des sondages plus complexes sur WhatsApp. Des plateformes comme Google Forms, SurveyMonkey, Typeform, StrawPoll ou Doodle offrent des fonctionnalités avancées, telles que :
- Un plus grand nombre d’options de réponse.
- Une personnalisation plus poussée.
- La possibilité d’analyser les résultats en profondeur.
Pour utiliser ces outils, créez le sondage sur l’une de ces plateformes, puis partagez le lien directement via WhatsApp.
Comment les participants peuvent-ils répondre à un sondage sur WhatsApp ?
Pour répondre à un sondage sur WhatsApp, les participants doivent :
- Ouvrir la conversation où le sondage a été publié.
- Cliquer sur le sondage.
- Sélectionner une ou plusieurs options de réponses disponibles, selon les paramètres définis par le créateur du sondage.
Une fois leur choix effectué, ils doivent cliquer sur le bouton de validation pour enregistrer leur vote.
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